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常见问题F&Q(三)

作者:时间:2021-08-30点击数:

网页浏览器无法打开或者网页窗口不正常?

可能出现的问题:

第一、网络连接不正常

第二、中木马病毒,导致浏览器无法正常打开

第三、浏览器本身缺少插件补丁

第四、浏览器设置无意当中被改动

连接不上打印机 可能出现的问题:

第一、网络连接不正常导致

第二、打印机没有共享

第三、驱动有故障 第四、打印机数据线连接不正常

第四、IP地址被占用,找到发生冲突的IP地址的电脑,把IP地址正确地改 过来。

office软件异常 可能出现的问题:

第一、 版本不一样而导致文件的不兼容性;解决办法安装同样版本的 office软件或者安装office兼容包。

第二、 Office软件出现漏洞;解决方法下载漏洞把所有漏洞安装好。或 者重新安装整个office软件。

第三、 Office软件中病毒损坏程序文件,导致office软件不能正常使用; 解决办法用杀毒软件查杀清楚被感染的文件;用office修复软件修office软件。

USB存储设备无法识别 可能出现的问题:

第一、USB接口接触不好;USB接口已损坏,主板上的USB线路出现问题。

第二、USB驱动没有驱动好,卸载原有的驱动重新更新驱动。

第三、USB存储设备本身问题如存储设备感染病毒、损坏等等原因。解决办 法,如果是病毒原因所造成的查杀病毒,若还是不能解决就格式化存储设备。如果是存储设备损坏那只好重新买一个了。

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